每當蘋果發布新的iOS更新，許多人都迫不及待地想要升級，體驗最新的功能和性能提升。不過，在這個過程中，一些用戶會發現iPhone軟體更新卡住或停止安裝，這樣的情況常常會讓人感到不安。當更新卡住時，究竟該怎麼辦呢？本文將指引您檢查更新卡住的可能原因，並提供專業的解決方案。
一、為何iPhone更新會卡住？
iPhone更新卡住的原因有很多，最常見的原因包括：網路不穩、儲存空間不足。在進行iPhone軟體更新之前，有幾個關鍵的準備工作必須注意，這樣能大大減少更新過程中出現問題的機會。
二、更新前應檢查的關鍵要素
1. 確認網路連線狀態
在進行iOS更新時，iPhone需要穩定的網路連接來下載更新檔案。如果您的網路狀態不佳，下載過程可能會被中斷，甚至導致更新過程卡住。因此，請先確保您已經連接到可靠且穩定的Wi-Fi網路。
如何檢查網路連線：
- 確認您的Wi-Fi網路是否連接正常，避免使用行動數據更新。
- 進入設定 > Wi-Fi，確認是否連上正確的網路。
- 若網路不穩定，可嘗試重新啟動路由器，或者更換 Wi-Fi 熱點。
2. 清理儲存空間
iPhone在進行軟體更新時，需要一定的空間來下載並安裝更新。如果您的iPhone儲存空間不足，更新過程可能會被中斷或根本無法完成。建議在更新前檢查儲存空間並清理不必要的檔案。
如何檢查儲存空間：
- 前往「設定」>「一般」>「iPhone儲存空間」，查看當前的儲存狀況。
- 刪除不常用的應用程式、照片或影片，釋放至少5GB以上的可用空間來安裝更新檔。
- 若儲存空間不足，您可以使用iCloud進行備份，然後刪除資料以釋放更多空間。
三、iPhone更新過程中卡住時的應對方法
在iPhone軟體更新過程中，偶爾會遇到更新卡住的情況。這可能會讓用戶感到焦慮，但其實有一些方法可以有效解決這些問題。以下是遇到卡住時的一些常見處理方法。
1. 重新啟動 iPhone
最簡單的解決方法是重新啟動iPhone。這樣可以幫助清除任何暫時的系統錯誤或記憶體問題，並使更新過程重新啟動。
如何重新啟動iPhone：
- 對於iPhone X及以後的型號，按住任一音量按鈕和側邊按鈕，直到關機滑桿出現為止。
- 對於較舊型號的iPhone，按住頂部（或側邊）按鈕，然後滑動來關閉iPhone。
- 若要重新啟動裝置，請按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌為止。
2. 強制重啟 iPhone
如果重新啟動無法解決問題，您可以嘗試強制重啟iPhone。強制重啟會強行關閉正在執行的所有應用程式並重啟設備，有助於解決一些系統上的問題。
如何強制重啟iPhone：
- 對於iPhone 8及以上型號，按下調高音量按鈕並迅速放開，接著按下調低音量按鈕並迅速放開，最後按住側邊按鈕，直到 Apple 標誌出現在銀幕上放開按鈕。
- 對於iPhone 7和iPhone 7 Plus，按住「降低音量」按鈕和「電源」按鈕，直到 Apple 標誌出現在銀幕上放開按鈕。
- 對於iPhone 6s及更舊型號，同時按住主畫面按鈕和頂端（或側邊）按鈕，直到 Apple 標誌出現在銀幕上放開按鈕。
3. 刪除並重新下載iOS更新檔案
有時候，更新過程卡住是因為iOS更新檔案損壞或下載不完全。若遇到此情況，您可以刪除更新檔案並重新下載。
如何刪除並重新下載更新檔案：
- 進入「設定」>「一般」>「iPhone儲存空間」，找到「iOS更新」，並將其刪除。
- 刪除後，前往「設定」>「一般」>「軟體更新」，重新下載更新檔案並安裝。
重新下載更新檔案有助於確保更新檔案完整，避免因檔案損壞或下載過程中出現錯誤而造成更新卡住的情況。
四、如何避免 iPhone 更新暫停
為了避免蘋果更新卡住或 iPhone 更新暫停的問題，除了上述的關鍵要素外你還可以留意以下幾點：
- 避免極端溫度：
- 不要將設備暴露在極高或極低的溫度下，這可能會損壞裝置。
- 定期備份資料：
- 定期備份您的資料，確保即使更新過程中發生問題，資料仍能安全恢復。
如果嘗試上述方法後仍然無法解決問題，建議您可以尋求專業協助。猿動力Apple獨立維修中心提供專業的iPhone維修服務，能夠有效診斷和解決各種軟硬體問題，確保您的iPhone能夠順利運行並更新至最新的iOS版本。
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